Introduction
Datagère ci-après « nous », « notre »), en tant que responsable de traitement, s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs (ci-après « vous », « votre ») de son site www.datagere.com. Cette politique décrit les données personnelles que nous collectons, comment elles sont traitées, et les droits dont vous disposez.
Cette politique est la version 1.0.
Article 1 : Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site, notamment lors de la création d’un compte ou de la passation d’une commande :
- Données de transaction : Historique des commandes (nous ne stockons pas vos informations complètes de carte bancaire qui sont traitées sur les sites respectifs de Paypal et Stripe).
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de livraison : Adresse postale (facturation et livraison).
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, cookies.
Article 2 : Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gérer vos commandes et assurer la livraison.
- Gérer la relation client et le service après-vente.
- Vous envoyer nos newsletters et offres commerciales (uniquement si vous y avez consenti).
- Améliorer le fonctionnement de notre site et réaliser des statistiques.
- Répondre à nos obligations légales et réglementaires.
La base légale de ces traitements est l’exécution du contrat de vente (pour les commandes), votre consentement (pour la newsletter) et notre intérêt légitime (pour l’amélioration du site).
Article 3 : Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées par Artisan de la forêt. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants pour les besoins des finalités décrites ci-dessus, notamment :
- Notre prestataire de paiement (ex: Stripe, PayPal, SumUp, votre banque).
- Nos transporteurs (ex: La Poste, DPD, etc.) pour la livraison de vos produits.
- Notre enregistreur de domaine IONOS
- Notre hébergeur en base de données Snowflake
- Nos fournisseur en solution d’emailing Brevo
- Google Adsense pour les données publicitaires affichées sur le site
- Google Analytics pour le suivi de la navigation sur le site
Nous nous assurons que ces prestataires respectent leurs obligations en matière de RGPD.
Article 3 bis Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Article 4 : Durée de conservation
Nous conservons vos données pour la durée nécessaire à la relation commerciale. Les données des clients sont conservées pendant 5 ans après la fin de la relation commerciale. Les données des prospects (n’ayant pas commandé) sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les données comptables (factures) sont conservées 10 ans.
Article 5 : Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple, pour la newsletter).
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à fournisseurs@datagere.com ou par courrier à Datagere 169 rue Lesage 51100 Reims. Ou sur le lien de désinscription présent dans chaque mail de la newsletter.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Article 6 : Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du panier d’achat, mesurer l’audience. Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite. Durant toute la visite du site vous pouvez en bas à gauche révoquer ou faire évoluer vos consentements.